Только купленное золото может быть перенесено. Стартовые 35 единиц золота, золото, полученное за привлеченных игроков или полученное в результате обмена серебра на золото — не переносится. После удаления учетной записи (то есть через 72 часа после начала удаления) вы получите письмо со ссылкой для переноса золота. Письмо будет отправлено на тот адрес электронной почты, который был прописан в учетной записи на момент её удаления или окончания раунда.

Примечание: В первую очередь тратится заработанное золото (например, за приглашение новых игроков), а только потом — купленное.

Куда я могу перенести золото?

Золото из миров версии 4.6 (любые миры, которые открылись после 15 марта 2021) может быть перенесено в любые миры той же версии 4.6.

Для более старых миров могут применяться особые правила. Старые локальные серверы домена (например, французский ts1 или немецкий ts4) разрешают перенос только на другие старые локальные серверы домена, а также на новые игровые миры 4.6.

Например: с французского сервера ts1 золото можно будет перенести только в другие французские миры либо на 4.6, но никак не в немецкие миры.

В определённых случаях, таких как особые миры, чемпионат и другое, информация о переносе золота будет опубликована в объявлении к старту сервера. Также есть миры, куда никогда нельзя перенести золото, такие как мир PTR (Public Test Realm).

«Один или несколько игроков были найдены в игровом мире, исключёнными нашими правилами»

Если вы видите это сообщение при попытке перенести золото, то это означает, что система нашла одного или нескольких игроков с указанным ником, но они находятся в мирах, куда перенос золота отключен в связи с правилами, упомянутыми выше. Вы всё ещё можете воспользоваться этой ссылкой для других миров.

Что делать, если появляется сообщение о невозможности переноса золота в автоматическом режиме?

Если вы хотите удалить вашу учетную запись для переноса золота, но при этом появляется сообщение: «В настоящий момент остаток золота не может быть перенесен автоматически. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки», то вам следует дождаться завершения процесса удаления учетной записи (т.е. после 72 часов после начала удаления) и обратиться в службу поддержки с указанием игрового имени и сервера удаленной учетной записи.

Что делать, если появляется сообщение о невозможности поставить учётную запись на удаление после покупки золота?

Если вы недавно приобрели игровое золото, то поставить свою учётную запись на удаление сразу же невозможно в целях защиты от возможнных махинаций с золотом. Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки не может ускорить удаление учётной записи и вам следует дождаться снятия ограничения.

Имеет ли ссылка для переноса золота «срок годности»?

В связи с законом о юридической защите данных ссылки для переноса золота хранятся в базе данных Travian Games только в течение 6 месяцев. По истечение этого срока служба поддержки Plus не сможет восстановить утерянную ссылку. Игроки несут ответственность за то, чтобы не потерять письмо со ссылкой о переводе золота. 

Обращаем ваше внимание что это не влияет на срок действия ссылки, они остаются бессрочными, если пользователь сохранил ссылку.

Можно ли перенести серебро?

К сожалению, нет. Серебро, а также золото, полученное путем конвертации из серебра, перенести нельзя.